fthostfirst technologies
Главная → Администрирование

Администрирование серверов

Инженер на вашей стороне: настроит сервер, поставит панель и бекапы, будет следить за нагрузкой и обновлениями. Форматы — разовая задача, пакет часов или постоянное сопровождение.

знакомая ситуация

Если что-то из этого про вас — стоит поговорить

Сервер настроен «кое-как»

Работает, но никто не помнит, что и где менялось, а пароли лежат в переписке.

Обновления не ставили год

И ставить страшно: вдруг после обновления что-то отвалится, а откатывать некуда.

Бекапы есть, но проверять страшно

Копии делаются «куда-то», а восстановится ли из них что-то — неизвестно.

Никто не смотрит за состоянием

Диск заполняется, память уходит в своп, сервис падает — узнаёте от клиентов.

Рост нагрузки не отслеживается

Проект растёт, а сервер подобран под старую нагрузку и уже на пределе.

Знаний хватает не на всё

Нужно поднять то, что раньше не делали, и хочется, чтобы кто-то помог, а не «гуглите».


состав работ

Что мы делаем

Перечень работ и стоимость фиксируем письменно до старта — без «потом посчитаем по факту».

настройка

ОС, панели, сервисы

Установка и настройка системы, веб-сервера, баз данных, панели управления, почты, SSL-сертификатов и лимитов.

обновления

Обновления и патчи

Обновляем систему и сервисы по согласованному графику. Перед обновлением — снапшот или копия, чтобы был путь назад.

данные

Резервное копирование

Настраиваем копирование под вашу задачу и — что важнее — проверяем, что из копии действительно восстанавливается.

наблюдение

Мониторинг

Следим за доступностью сервисов, местом на дисках, нагрузкой и памятью. Предупреждаем до того, как всё встанет.

безопасность

Доступы и защита

Ключи вместо паролей, ограничение доступа, настройка фаервола, разбор прав. При инциденте — закрываем и объясняем причину.

поддержка

Разбор инцидентов

Аварии действующих серверов на сопровождении разбираем вне очереди. После — короткий отчёт: что было и что сделали.


форматы

Как удобно вам

Можно взять одну задачу, пакет часов или постоянное сопровождение.

Разовая задача
Настроить, починить, перенести — один раз и по делу
2 500 ₽/час
Минимум один час, оценка до начала работ
  • Оценка по времени до начала
  • Работа через копию или снапшот
  • Отчёт о том, что сделано
Обсудить задачу
выбор клиентов
Сопровождение
Следим за серверами и закрываем текущие задачи
от 3 900 ₽/мес
Зависит от числа серверов и задач
  • Мониторинг и обновления
  • Резервные копии с проверкой
  • Разбор инцидентов и отчётность
Обсудить сопровождение
Инженер под проект
Когда нужны постоянные работы: развитие, миграции, нагрузка
по задаче
Состав и объём согласуем заранее
  • Личный инженер на связи
  • План работ и приоритеты
  • Созвоны по запросу
Обсудить проект

Цены зависят от количества серверов и состава работ: сопровождение считаем после короткого разбора вашей инфраструктуры.


как мы работаем

Порядок и границы

  1. Разбираемся, что у вас стоит и что нужно получить в итоге.
  2. Пишем перечень работ и стоимость — до старта, а не после.
  3. Перед изменениями делаем копию или снапшот: откат возможен на любой шаг.
  4. Работы, которые могут уронить сервис, согласуем и проводим в удобное окно.
  5. После — короткий отчёт: что сделали, что осталось, на что смотреть.
на чужих площадках

Ведём и ваши серверы

Не обязательно переезжать к нам, чтобы получить администрирование. Работаем внутри ваших машин: доступы остаются у вас, мы не забираем контроль над инфраструктурой.

  • Серверы у другого хостинга или в вашем офисе
  • Доступ выдаёте вы — и отзываете, когда решите
  • Все действия фиксируем в отчётах
Если задача не наша — скажем прямо и подскажем, к кому обратиться. Это дешевле для вас и честнее для нас.
вопросы

Об администрировании

Все вопросы
Что входит в сопровождение, а что — нет?
Входит работа по инфраструктуре: система, сервисы, обновления, копии, мониторинг, разбор аварий. Разработку и правки в коде вашего проекта берём только отдельной задачей — и скажем об этом заранее.
Сколько времени занимает разбор аварии?
Аварии действующих серверов на сопровождении разбираем вне очереди, включая ночное время. Точные сроки реакции зависят от состава сопровождения и фиксируются в перечне работ — без обещаний «за 5 минут всегда».
Нужно ли передавать вам все доступы?
Нужны доступы к тем машинам, которые мы ведём. Даём рекомендуемую схему: отдельный пользователь с нужными правами, ключи вместо пароля, возможность отозвать доступ в любой момент.
Можно начать с одной задачи?
Да, так обычно и начинают. Возьмём одну задачу по часовой ставке, покажем, как работаем, и уже после этого можно решить про постоянное сопровождение.

Разберём вашу инфраструктуру

Покажите, что где стоит. Скажем, что можно улучшить, что закрыть в первую очередь и сколько это будет стоить.

Оставить задачу Написать в Telegram