Договор на оказание услуг хостинга и сопровождения. Оплата услуг означает согласие с условиями оферты.
Редакция от 23 сентября 2026 года. Документ размещён по адресу https://fthost.ru/offer.html и является публичным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.1. Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных в оферте.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты признаётся оплата услуг Заказчиком либо начало использования услуг. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме.
1.3. Исполнитель: самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, — Бакулина Тамара Александровна, ИНН 132708891102 Услуги оказываются под брендом «fthost». Контакты Исполнителя: Telegram t.me/fthost.
2.1. Услуги — предоставление в пользование виртуальных и выделенных серверов, администрирование и сопровождение, а также сопутствующие услуги (домены, DNS, SSL, резервное копирование, мониторинг, почта, миграция).
2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт оферты.
2.3. Инцидент — событие, приведшее к недоступности сервера или сервиса Заказчика по причинам, зависящим от Исполнителя.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику услуги в выбранной конфигурации, а Заказчик оплачивает их в размере и порядке, указанных в счёте, на сайте или в переписке сторон.
3.2. Конфигурация услуг, срок и стоимость фиксируются до начала оказания услуг. Отклонения от согласованного состава услуг оформляются дополнительно.
3.3. Режим оказания услуг согласуется сторонами. Технологические работы, которые могут повлиять на доступность, Исполнитель проводит с уведомлением Заказчика, кроме аварийных случаев.
4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте, либо счётом. Стоимость разовых работ — по согласованной оценке до начала работ.
4.2. Оплата производится за период (месяц, квартал, год) или по факту оказания разовых услуг. При оплате за год предоставляется скидка, указанная на сайте.
4.3. Оплата означает акцепт оферты. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предоставляются счёт, акт и договор по запросу.
4.4. При нарушении срока оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, предварительно уведомив Заказчика и предоставив срок для устранения задолженности. Данные Заказчика при этом сохраняются не менее 30 дней.
5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность предоставленных услуг, сохранять конфиденциальность данных и доступов, уведомлять о работах, влияющих на доступность.
5.2. Заказчик обязуется соблюдать правила использования услуг, не размещать противоправный контент, обеспечивать сохранность своих доступов и своевременно оплачивать услуги.
5.3. Исполнитель вправе приостановить услуги при нарушении правил использования либо при угрозе работы инфраструктуры, уведомив Заказчика.
6.1. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью услуг за период, в котором произошёл инцидент, если иное не установлено договором сторон.
6.2. Исполнитель не отвечает за содержимое, размещённое Заказчиком, и за последствия его использования.
6.3. Заказчик отвечает за резервное копирование данных, если не заказана услуга резервного копирования или администрирования.
7.1. Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте; изменения не распространяются на оплаченный период.
7.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, уведомив Исполнителя. Оплата за неиспользованный период возвращается по согласованию сторон.
8.1. По вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.