Политика обработки данных

1. Общие положения

1.1. Политика описывает порядок обработки персональных данных в рамках оказания услуг хостинга и сопровождения и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор: самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, — Бакулина Тамара Александровна, ИНН 132708891102

2. Какие данные обрабатываются

• данные, которые пользователь сообщает сам: имя или наименование, контакт для связи (Telegram, e-mail, телефон), реквизиты для документов;
• технические данные, необходимые для работы услуг: IP-адреса, логи доступа и обращений к серверам, сведения об инцидентах и обращениях в поддержку;
• платёжная информация в объёме, необходимом для выставления счетов и подтверждения оплаты. Реквизиты банковских карт Оператором не хранятся.

3. Цели обработки

• оказание услуг, ведение договоров и расчётов;
• техническая поддержка и разбор инцидентов;
• уведомления о работах, изменениях тарифов и условиях услуг;
• выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт.

4. Правовые основания и сроки

4.1. Основания: заключённый договор (акцепт оферты), согласие пользователя, требования законодательства.

4.2. Данные обрабатываются в течение срока оказания услуг и далее — в течение сроков, установленных законодательством для документов и расчётов. Технические журналы хранятся ограниченный срок, необходимый для эксплуатации и разбора инцидентов.

5. Передача данных

5.1. Данные не передаются третьим лицам для рекламы и не продаются.

5.2. Передача возможна: уполномоченным государственным органам по законным запросам; подрядчикам, обеспечивающим работу инфраструктуры, в минимально необходимом объёме и при условии конфиденциальности.

5.3. Данные размещаются на серверах Оператора. Если серверы находятся за пределами Российской Федерации, трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований законодательства.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

6.2. Запросы направляются в Telegram t.me/fthost. Отвечаем в срок, установленный законом.

7. Меры защиты

7.1. Доступ к данным ограничен сотрудниками и подрядчиками, которым он необходим для работы. Используются пароли и ключи, двухфакторная защита, шифрование каналов, резервное копирование и журналирование действий.

7.2. При инциденте, затрагивающем данные пользователей, Оператор уведомляет затронутых пользователей и принимает меры к устранению последствий.