Почему серверам нужна команда?
Отпуск, болезнь или перегрузка не должны останавливать работу. Поэтому за вашими серверами стоит команда: общий порядок работ, документация и отчёты.
Нет общего порядка работ
Каждый сервер живёт по-своему, и никто не держит общую картину.
Серверы в разных местах
Часть у одного хостера, часть у другого. Общей картины нет ни у кого.
Бухгалтерии нужны документы
Счёт, акт, договор — и чтобы работы были описаны.
Документы и оплата
- Счёт на организацию, акт и договор
- Оплата по счёту: за месяц или другой срок
- Состав работ и стоимость — в счёте
Работы и ответственность
- В прод — только в согласованные окна
- Перед изменениями — копия или снапшот
- Доступы выдаёте и отзываете вы
- Отвечает команда, которая ведёт ваши машины
С чем к нам приходят компании
1С и внутренние системы
Сервер под 1С и СУБД, копии, обновления в окна, разбор проблем инфраструктуры.
Сайт, магазин, CRM
Окружение, сертификаты, копии, присмотр за доступностью и нагрузкой.
Парк серверов
Несколько машин под присмотром: один порядок работ, закреплённая команда.
Три шага
Разбор задачи
Что разместить, какие требования к срокам и доступности.
Предложение
Конфигурация, состав работ, стоимость за период. Нужен договор — подготовим.
Счёт и запуск
После оплаты поднимаем серверы, передаём доступы и документацию.
Обсудим вашу задачу
Опишите, что нужно, — предложим конфигурацию и стоимость, подготовим счёт и документы.