1. Что можно
Размещать сайты, интернет-магазины, приложения и API, базы данных, корпоративные системы (в том числе 1С), почтовые серверы, VPN и прокси для собственных нужд, системы мониторинга, сборки и обработку данных, обучающие среды и тестовые контуры.
2. Что запрещено
Независимо от юрисдикции запрещены любая противоправная деятельность и любой противоправный контент. Нарушением считается и то, что квалифицируется по законодательству Российской Федерации, и то, что квалифицируется по законодательству страны размещения сервера или иной применимой юрисдикции. В частности, запрещено:
- экстремизм и терроризм, призывы к насилию;
- наркотики, оружие и взрывчатые вещества;
- мошенничество и фишинг, поддельные страницы платёжных, государственных и иных сервисов;
- спам и массовые рассылки без согласия получателей;
- вредоносное программное обеспечение и средства несанкционированного доступа;
- ботнеты и управление ими;
- DDoS-атаки и любые атаки на чужие сети;
- сканирование чужих сетей, портов и ресурсов;
- кардинг и операции с чужими платёжными данными;
- обработка персональных данных третьих лиц без законного основания;
- противоправный контент в отношении несовершеннолетних;
- нарушение авторских прав, смежных прав и прав на товарные знаки.
Также запрещены: деятельность, создающая нагрузку, угрожающую работе других клиентов и инфраструктуры, и добыча криптовалюты на виртуальных серверах без письменного согласования с Исполнителем.
3. Действия при нарушениях
3.1. При выявлении нарушения или обоснованном подозрении Исполнитель вправе ограничить или прекратить оказание услуг.
3.2. Такие меры применяются в том числе по требованию уполномоченных органов Российской Федерации в порядке, установленном законодательством, включая Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3.3. При прямой угрозе инфраструктуре, другим клиентам или третьим лицам ограничение применяется без предварительного уведомления. В остальных случаях Исполнитель по возможности уведомляет Заказчика и запрашивает пояснения.
3.4. При повторных нарушениях Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг.
4. Возврат оплаты
4.1. При приостановке или прекращении услуг за нарушение правил использования уплаченные средства не возвращаются и не пересчитываются.
4.2. Время простоя по этой причине не компенсируется.
5. Ответственность Заказчика
5.1. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за размещённые материалы и за действия лиц, которым предоставил доступ к своим серверам.
5.2. Ущерб, причинённый Исполнителю или третьим лицам в результате нарушения правил, возмещается Заказчиком.
6. Данные и доступы
6.1. Заказчик отвечает за сохранность своих паролей, ключей и токенов. При подозрении на компрометацию доступов необходимо немедленно сообщить в поддержку.
6.2. Доступы, выданные Исполнителю для администрирования, используются только для оказания услуг и отзываются по завершении сотрудничества.
6.3. Резервное копирование выполняется в рамках услуги администрирования. Если администрирование не заказано, Заказчик обеспечивает резервное копирование своих данных самостоятельно.
7. Срок аренды
7.1. Минимальный срок аренды услуг — один календарный месяц.
8. Обращения
Обращения по нарушениям и злоупотреблениям принимаются на адрес abuse@fthost.ru. По обоснованным жалобам на контент отвечаем в течение рабочего дня.